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值班员技能大比拼圆满落幕

字体:[ ]    作者:    人气:11    发布日期:2018-12-04

为考核我校学生公寓值班员的业务能力,增强他们的岗位责任意识,学生处举办了值班员技能大比拼活动。

本次技能比赛内容丰富,分为笔试、场景模拟两个环节。笔试部分以《公寓值班员(保洁员)工作职责及工作规范》、《公寓安全“网格+专班”管理工作实施方案(试行)》为依据, 考核公寓值班员的业务知识的掌握程度,如公寓立岗时间、学生夜间外出审批、灭火器的使用方法公寓应急报告程序、公寓网格专班人员组成等。场景模拟由学生配合,考核值班员对突发事故的理解分析和解决能力。如学生公寓门卫访客盘查登记手续、公寓楼内发现可疑人员应急处置能力、寝室内学生突发昏厥等等全方位考核值班员的职业素养和服务技能。

学生处副处长孔慧兰肯定了值班员在比赛中的表现她指出学校公寓是学校对学生进行思想教育和日常行为管理的重要阵地,公寓值班员作为一线管理人员,任重道远,希望他们能继续加强学习进一步提升服务能力将公寓管理与服务工作做得更好。

(学生处  吴春红)


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